Servicios y proveedores
Oncewhisp · 2026-10-01.3Alojamiento — Hetzner
Hetzner Online GmbH aloja la API, base de datos y servicios de entrega. Trata datos de cuenta, relaciones, metadatos, contenido cifrado pendiente y la foto de perfil. Región de Oncewhisp: Hetzner Online GmbH, Alemania. El servidor de producción y el almacenamiento cifrado de copias de seguridad están en Falkenstein.. Las copias cifradas se almacenan separadas del servidor de la aplicación.
Correo — Brevo
Brevo / Sendinblue SAS envía los correos de cuenta. Recibe la dirección, idioma, contenido del correo y datos de entrega, incluidos los enlaces o códigos necesarios. Los correos de cuenta no son mensajes de chat cifrados de extremo a extremo. Conservación: Los registros transaccionales de Brevo se conservan un mes; las vistas previas están desactivadas y el seguimiento se anonimiza de forma asíncrona para todos los remitentes. El proveedor puede tardar hasta 24 horas adicionales en ejecutar el borrado. La correspondencia del buzón de contacto se conserva mientras sea necesaria para resolver la consulta y después se elimina, salvo información necesaria para una obligación legal de conservación o reclamación documentada. Las copias del destinatario siguen la configuración de su propio buzón..
Notificaciones — Expo, Apple y Google
La integración usa Expo Push Service y APNs/FCM cuando está activada. Se transmiten tokens de dispositivo, el nickname con código del remitente y metadatos de envío; no se incluye texto, foto ni audio del chat. El permiso se puede retirar en el teléfono. Estos proveedores pueden tratar datos de notificaciones fuera del EEE, incluidos Estados Unidos; consulta la sección de transferencias de la política de privacidad.
Dominio y desarrollo
Bitbucket / Atlassian se utiliza para gestionar el código y los despliegues. No enviamos intencionadamente el contenido de chats a los repositorios. El correo de soporte recibe los datos que decidas enviar. Proveedor y posibles redirecciones del buzón: united-domains GmbH (alojamiento de correo con contrato de encargo de tratamiento). La correspondencia de contacto está separada de los chats cifrados de extremo a extremo..
Pagos y análisis
La versión actual de Oncewhisp no incorpora pagos, publicidad ni analítica de comportamiento. Stripe se utiliza para nuestra suscripción empresarial a Adressgeber, no como procesador de pagos de los usuarios de esta app.
Correo postal — Adressgeber
TC Medien GmbH, bajo la marca Adressgeber, recibe la correspondencia dirigida a nuestro domicilio público, puede abrirla y digitalizarla conforme a la autorización y al acuerdo de tratamiento. Los escaneos se envían por email, sin garantía de cifrado de extremo a extremo, y se conservan normalmente 30 días desde su envío, con las excepciones contractuales o legales indicadas. El original se conserva, reenvía o destruye conforme al contrato. Solo afecta a la correspondencia postal: Adressgeber no recibe por este servicio los mensajes de tus chats.
Correo de contacto — united-domains
Nuestras direcciones de contacto, soporte, privacidad y seguridad utilizan buzones de united-domains GmbH con contrato de encargo de tratamiento. El proveedor trata direcciones de remitentes, contenido, archivos adjuntos y metadatos de entrega. Esta correspondencia es independiente de los chats cifrados.